Texte parallèle anglais–français
The Night Shift
L’équipe de nuit
DuoText
Une histoire originale en anglais de Real Life · La vraie vie, avec la traduction en français à côté, paragraphe par paragraphe.
Ouverture du lecteur…
Six minutes
Six minutes
Rosa lives in Manila. She is thirty-one. She works at night.
Rosa habite à Manille. Elle a trente et un ans. Elle travaille la nuit.
Her office is a call centre on the tenth floor. There are a hundred desks and a hundred phones.
Son bureau est un centre d’appels au dixième étage. Il y a cent bureaux et cent téléphones.
The call centre works for an internet company in Canada. People in Canada have problems with their internet. They call, and Rosa answers.
Le centre d’appels travaille pour une entreprise d’internet au Canada. Des personnes au Canada ont des problèmes avec leur internet. Elles appellent, et Rosa répond.
In Manila, it is night. In Canada, it is day. Rosa works from ten in the evening to six in the morning.
À Manille, c’est la nuit. Au Canada, c’est le jour. Rosa travaille de dix heures du soir à six heures du matin.
Rosa has a script on her screen. The script has the words for every call.
Rosa a un texte sur son écran. Le texte a les mots pour chaque appel.
“Hello, my name is Rosa. How can I help you?” That is the first line of the script.
« Bonjour, je m’appelle Rosa. Comment est-ce que je peux vous aider ? » C’est la première ligne du texte.
On the screen, there is also a clock. The clock counts the minutes of every call.
Sur l’écran, il y a aussi une horloge. L’horloge compte les minutes de chaque appel.
“Six minutes,” says her team leader. “A call is six minutes. Not seven. Not eight. Six.”
« Six minutes », dit son chef d’équipe. « Un appel fait six minutes. Pas sept. Pas huit. Six. »
Her team leader is a young man in a white shirt. He walks between the desks all night. He looks at every clock.
Son chef d’équipe est un jeune homme en chemise blanche. Il marche entre les bureaux toute la nuit. Il regarde chaque horloge.
“Yes, I know,” says Rosa. “Six minutes.”
« Oui, je sais », dit Rosa. « Six minutes. »
“Good. The company in Canada pays for six minutes. It does not pay for long talks.”
« Bien. L’entreprise au Canada paie pour six minutes. Elle ne paie pas pour de longues discussions. »
The night is long. Rosa answers forty calls. A woman in Toronto has no internet.
La nuit est longue. Rosa répond à quarante appels. Une femme à Toronto n’a pas d’internet.
Rosa reads the script, and she helps. Five minutes, four minutes, six minutes. The clock is happy.
Rosa lit le texte, et elle aide. Cinq minutes, quatre minutes, six minutes. L’horloge est contente.
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