Hindi–English parallel text
द नाइट शिफ्ट
The Night Shift
DuoText
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Opening the reader…
छह मिनट
Six minutes
रोज़ा मनीला में रहती है। वह इकतीस साल की है। वह रात में काम करती है।
Rosa lives in Manila. She is thirty-one. She works at night.
उसका दफ़्तर दसवीं मंज़िल पर एक कॉल सेंटर है। वहाँ एक सौ मेज़ें और एक सौ फ़ोन हैं।
Her office is a call centre on the tenth floor. There are a hundred desks and a hundred phones.
कॉल सेंटर कनाडा की एक इंटरनेट कंपनी के लिए काम करता है। कनाडा के लोगों के इंटरनेट में समस्याएँ होती हैं। वे फ़ोन करते हैं, और रोज़ा जवाब देती है।
The call centre works for an internet company in Canada. People in Canada have problems with their internet. They call, and Rosa answers.
मनीला में रात है। कनाडा में दिन है। रोज़ा शाम के दस बजे से सुबह के छह बजे तक काम करती है।
In Manila, it is night. In Canada, it is day. Rosa works from ten in the evening to six in the morning.
रोज़ा की स्क्रीन पर एक स्क्रिप्ट है। स्क्रिप्ट में हर कॉल के शब्द हैं।
Rosa has a script on her screen. The script has the words for every call.
“नमस्ते, मेरा नाम रोज़ा है। मैं आपकी क्या मदद कर सकती हूँ?” यह स्क्रिप्ट की पहली पंक्ति है।
“Hello, my name is Rosa. How can I help you?” That is the first line of the script.
स्क्रीन पर एक घड़ी भी है। घड़ी हर कॉल के मिनट गिनती है।
On the screen, there is also a clock. The clock counts the minutes of every call.
“छह मिनट,” उसका टीम लीडर कहता है। “एक कॉल छह मिनट की होती है। सात नहीं। आठ नहीं। छह।”
“Six minutes,” says her team leader. “A call is six minutes. Not seven. Not eight. Six.”
उसका टीम लीडर सफ़ेद कमीज़ में एक युवा आदमी है। वह सारी रात मेज़ों के बीच चलता है। वह हर घड़ी को देखता है।
Her team leader is a young man in a white shirt. He walks between the desks all night. He looks at every clock.
“हाँ, मुझे मालूम है,” रोज़ा कहती है। “छह मिनट।”
“Yes, I know,” says Rosa. “Six minutes.”
“अच्छा। कनाडा की कंपनी छह मिनट के पैसे देती है। यह लंबी बातों के पैसे नहीं देती।”
“Good. The company in Canada pays for six minutes. It does not pay for long talks.”
रात लंबी है। रोज़ा चालीस कॉलों का जवाब देती है। टोरंटो की एक औरत के पास इंटरनेट नहीं है।
The night is long. Rosa answers forty calls. A woman in Toronto has no internet.
रोज़ा स्क्रिप्ट पढ़ती है, और वह मदद करती है। पाँच मिनट, चार मिनट, छह मिनट। घड़ी खुश है।
Rosa reads the script, and she helps. Five minutes, four minutes, six minutes. The clock is happy.
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