Testo parallelo inglese–italiano
The Night Shift
Il turno di notte
DuoText
Un racconto originale in inglese della serie Real Life · Vita vera, con italiano accanto, paragrafo per paragrafo.
Apro il lettore…
Six minutes
Sei minuti
Rosa lives in Manila. She is thirty-one. She works at night.
Rosa vive a Manila. Ha trentuno anni. Lavora di notte.
Her office is a call centre on the tenth floor. There are a hundred desks and a hundred phones.
Il suo ufficio è un call center al decimo piano. Ci sono cento scrivanie e cento telefoni.
The call centre works for an internet company in Canada. People in Canada have problems with their internet. They call, and Rosa answers.
Il call center lavora per un’azienda di internet in Canada. Le persone in Canada hanno problemi con internet. Loro chiamano e Rosa risponde.
In Manila, it is night. In Canada, it is day. Rosa works from ten in the evening to six in the morning.
A Manila è notte. In Canada è giorno. Rosa lavora dalle dieci di sera alle sei di mattina.
Rosa has a script on her screen. The script has the words for every call.
Rosa ha un testo sullo schermo. Il testo ha le parole per ogni chiamata.
“Hello, my name is Rosa. How can I help you?” That is the first line of the script.
«Buongiorno, mi chiamo Rosa. Come posso aiutarla?» Questa è la prima frase del testo.
On the screen, there is also a clock. The clock counts the minutes of every call.
Sullo schermo c’è anche un orologio. L’orologio conta i minuti di ogni chiamata.
“Six minutes,” says her team leader. “A call is six minutes. Not seven. Not eight. Six.”
«Sei minuti,» dice il suo caposquadra. «Una chiamata dura sei minuti. Non sette. Non otto. Sei.»
Her team leader is a young man in a white shirt. He walks between the desks all night. He looks at every clock.
Il suo caposquadra è un giovane uomo con una camicia bianca. Cammina tra le scrivanie tutta la notte. Guarda ogni orologio.
“Yes, I know,” says Rosa. “Six minutes.”
«Sì, lo so,» dice Rosa. «Sei minuti.»
“Good. The company in Canada pays for six minutes. It does not pay for long talks.”
«Bene. L’azienda in Canada paga per sei minuti. Non paga per le conversazioni lunghe.»
The night is long. Rosa answers forty calls. A woman in Toronto has no internet.
La notte è lunga. Rosa risponde a quaranta chiamate. Una donna a Toronto non ha internet.
Rosa reads the script, and she helps. Five minutes, four minutes, six minutes. The clock is happy.
Rosa legge il testo e aiuta. Cinque minuti, quattro minuti, sei minuti. L’orologio è contento.
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